Онлайн-поддержка для клиентов ОКС

14:29, 31 Августа 2021
Мы сделали удобный сервис для онлайн-поддержки наших клиентов.
Работает на компьютере и с телефона.

Теперь консультации можно получать в чате сервиса
Вы имеете доступ к архиву консультаций и инструкциям по работе – все в одном месте.
В мобильном приложении отправлять заявки можно голосом 

✔️Заявки
В этом разделе вы можете задать вопрос консультанту и быстро получить ответ, видеть ход решения конкретной задачи.

image (13).png

✔️База знаний — доступ к инструкциям и ответам на популярные вопросы.
Этот раздел постоянно обновляется: мы добавляем новые инструкции, пояснения по работе с конфигурациями «1С», СбиС, а также информацию по электронным подписям и порталам, где они используются.

image (14).png

Подробную инструкцию по работе с порталом смотрите по ссылке: https://okssoft.ru/instructions/rabota-na-klientskom-portale/

Как попасть в личный кабинет?

Зарегистрируйтесь самостоятельно, если ваша учётная запись ещё не создана. Регистрация по ссылке: https://okssoft.okdesk.ru/issues

Если вы уже обращались к нам и оставляли адрес электронной почты, то вам было отправлено письмо, содержащее логин и пароль для доступа. Проверьте вашу почту!



Фото 1 из 1

Вернуться к списку новостей